Stockage de données gouvernementales, tendances à surveiller en 2018

Avec la numérisation grandissante, les consommateurs s’inquiètent de plus en plus à propos de la sécurité de leurs informations. L’Internet des objets (IdO) présente d’innombrables produits qui enregistrent et transmettent des détails de notre vie quotidienne, depuis notre santé et nos comportements jusqu’à nos habitudes de recherche et nos allées et venues. Il n’y a peut-être pas d’autres secteurs où la confiance des gens est la plus incertaine que celui du secteur public. Les agences fédérales, provinciales et locales recueillent et stockent certaines des données personnelles des plus sensibles, dont les numéros d’assurance sociale, les déclarations de revenus, l’information sur les véhicules automobiles, la vérification des antécédents, les examens médicaux, l’enregistrement des votes et les séquences vidéo de surveillance publique.

Un article publié dans Deloitte Insights énonce clairement les défis. « Les gouvernements stockent beaucoup plus de données que le secteur privé et les conservent souvent sur des systèmes plus anciens et plus vulnérables. Leurs agences sont régulièrement la cible non seulement de pirates informatiques opportunistes, mais aussi d’équipes financées et entraînées par des États-nations. Au moment même où les gouvernements tentent de se protéger contre des intrus hostiles, les employés et les citoyens désirent un accès facile à leurs données, en tout temps et n’importe où. »

Que peut faire un dirigeant principal de l’information du gouvernement?

De nombreux décideurs gouvernementaux mettent de nouvelles ressources sur les cyberattaques, selon les prévisions technologiques pour 2018 émises par l’association « National Association of State CIO ». « Avec l’adoption de stratégies à base de risque, la maturité de la cybersécurité s’améliore dans les gouvernements des provinces, » selon l’association. Lors d’un sondage sur les prévisions technologiques, près de 98 % des dirigeants principaux de l’information dirigent ou participent à l’élaboration des politiques de cybersécurité. Le stockage des données est un élément clé de la création de cette politique.

Création d’une meilleure expérience consommateur

Depuis les 100 dernières années, Panasonic s’est acharnée à la création d’une meilleure expérience pour les consommateurs. Nous avons atteint cet objectif par l’entremise de nos produits électroniques grand public et de nos appareils électroménagers. Plus récemment, nous avons augmenté la création de ces expériences en partenariat avec diverses entreprises et entités gouvernementales par l’entremise de solutions intégrées qui affectent la vie des clients de nos clients. Nous utilisons les technologies de rupture les plus récentes pour réinventer notre manière de vivre et de travailler. L’Internet des objets est l’une de ces technologies. Alors que plus de produits, de services et de dispositifs se parlent, se relient et se synchronisent, des quantités énormes de données sont créées, ainsi cette abondance d’informations conduit à un besoin pressant de gestion et de stockage. Les gouvernements doivent être très vigilants et proactifs, car les données des constituants pourraient être lucratives dans les mains de criminels.

Voici quelques points que le secteur public doit connaître à propos de l’avenir du stockage des données, afin d’assurer la paix de l’esprit pour lui-même et pour ses constituants.

1. Les machines vont produire une quantité inimaginable de données

Les appareils reliés à l’IdO produisent des millions et des millions de petits fichiers à un taux accéléré. L’avènement de l’apprentissage automatique ne fera qu’ajouter à la surcharge des données alors que les appareils vont naviguer dans de grandes quantités d’information en un clin d’œil. La firme de recherche SINTEF estime qu’en 2020, les objets reliés à l’IdO créeront plus de 40 000 exaoctets de données produites par machine. Les sous-systèmes de mégadonnées et de stockage doivent être en mesure de traiter cette grande capacité et d’évoluer selon la croissance.

2. La réglementation peut dicter le stockage

Des lois, des règles et des décisions judiciaires nouvelles créent des demandes de stockage de données et d’archivage intelligent qui n’existaient pas auparavant. La loi américaine « Federal Records Act » exige que certaines agences gouvernementales conservent les documents électroniques pendant plus de 100 ans. Certaines forces policières doivent conserver les fichiers de vidéosurveillance des entrevues et des interrogatoires pendant plus de 999 jours.

Les nouvelles règles qui entreront en vigueur dans l’Union européenne plus tard cette année, promettent des changements importants sur la manière de collecter, utiliser et stocker les données des citoyens. Les experts de données considèrent comme le plus important changement aux règles globales de protection de la vie privée dans les vingt dernières années, le Règlement général sur la protection des données dans l’Union européenne (General Data Protection Regulation) qui entrera en vigueur le 25 mai prochain. Ces experts pensent que les règlements de l’UE auront un impact sur les entreprises américaines et possiblement sur les pratiques du gouvernement américain. Ils surveillent étroitement une cause du gouvernement des É-U en Cour suprême impliquant des efforts pour forcer Microsoft à déposer les courriels conservés dans les serveurs à Dublin. Le résultat pourrait avoir des répercussions importantes sur le stockage des données et sur la vie privée.

3. Le rançongiciel est partout

Les entreprises et les gouvernements responsables des données produites par les dispositifs connectés seront de plus en plus vulnérables au piratage des données, aussi appelé rançongiciel, alors que les pirates verrouillent ou chiffrent les données de façon à ce qu’elles deviennent illisibles par leurs propriétaires, sauf contre paiement d’une rançon. La vulnérabilité de ces données dépend de l’endroit où elles sont stockées et les solutions d’archivage de données qui offrent une immuabilité absolue seront le choix à long terme pour ce nouveau monde piloté par l’IdO.

Sans doute, la numérisation de l’information et des procédés peut aider les gouvernements à améliorer ses services, économiser et améliorer la qualité de la vie de leurs citoyens. Un investissement dans une stratégie forte de cybersécurité et dans des technologies axées sur le risque est essentiel à la prise en charge de ces processus.