CES 2018 : Création d’expériences grâce à des technologies de rupture

Parmi les étonnantes nouveautés présentées au salon de l’électronique CES, un petit dispositif en métal, pas plus gros qu’une boîte à chaussures Uggs, a attiré la bouscule des mordus de la technologie. Ce dispositif est une plateforme évolutive appelée le « ePowertrain », qui regroupe un système de propulsion, un chargeur et un bloc moteur. Sa petite taille m’a vraiment impressionnée – surtout lorsque je la compare avec le gigantesque moteur au gaz dans ma voiture actuelle. La plateforme ePowertrain de Panasonic a été conçue pour réduire les délais de développement des véhicules. Les innovations dans le secteur de l’énergie renouvelable ainsi que d’autres semblables favorisent ce que Bloomberg New Energy Finance appelle la « EV revolution », c’est-à-dire la révolution des véhicules électriques. Dès l’année 2022, le coût des groupes motopropulseurs électriques devrait être à parité avec les moteurs à combustion interne, ouvrant ainsi la voie à l’électrification.

Des technologies de rupture avec des valeurs économiques qui pourraient atteindre les billions

Il y a quelques années, le rapport McKinsey identifiait l’énergie renouvelable, l’automatisation intelligente, la robotique avancée, l’Internet des objets et l’Internet mobile parmi deux douzaines de technologies de rupture dont la valeur économique pourrait se chiffrer dans les billions de dollars dans la prochaine décennie. Panasonic est pleinement engagée dans presque la moitié de ces technologies. Ceci est très important car lors de la création de nouvelles expériences, il est fort possible que vous aurez besoin de rassembler plusieurs de ces technologies pour créer une solution intégrée. Garante d’un large éventail de compétences, Panasonic est dans une position clé pour le faire.

Depuis les 100 dernières années, Panasonic s’est acharnée à la création d’une meilleure expérience pour les consommateurs. Nous avons atteint cet objectif par l’entremise de nos produits électroniques grand public et de nos appareils électroménagers. Plus récemment, nous avons augmenté la création de ces expériences en partenariat avec diverses entreprises et entités gouvernementales par l’entremise de solutions intégrées qui affectent la vie des clients de nos clients. Nous centrons nos efforts sur la recherche d’intégration de notre éventail d’expérience dans les technologies de rupture pour la création de la meilleure expérience possible. Jetons un coup d’œil sur certains aspects.

Intelligence artificielle et « thérapie du magasinage »

L’intelligence artificielle est considérée comme étant la plus perturbatrice des technologies de rupture dans les dix prochaines années, et au CES 2018, l’IA était présente dans tous les domaines, de la robotique aux appareils électroménagers et aux magasins futuristiques. Les analystes de l’industrie du détail ont observé que les magasins qui ont recours à l’intelligence artificielle pourraient bénéficier d’un avantage concurrentiel tandis que ceux qui l’ignorent pourraient voir la fin de leurs activités commerciales.

Une des récentes innovations de Panasonic destinée à l’industrie du détail qui était en montre au salon CES combine un éventail de caméras, de technologies de traitement de l’image et d’intelligence artificielle pour percevoir les émotions des individus. Imaginez l’atout que cette solution intégrée apporte au personnel de ventes au niveau de son approche de vente lorsque des clients de bonne humeur entrent dans leur établissement. Cet éventail technologique peut également venir en aide lorsque les clients semblent déprimés. Les résultats préliminaires d’une étude effectuée par un détaillant ayant recours à la reconnaissance faciale indique que les clients identifiés comme étant joyeux dépensaient un tiers de plus que les autres.

Internet mobile 20 fois supérieur

L‘Internet mobile est une autre technologie de rupture qui pourrait avoir des retombées économiques considérables. Jusqu’à très récemment, le dernier endroit où on penserait retrouver l’ère du numérique dans un environnement physique était dans la cabine d’un avion. Il était inconcevable de penser pouvoir diffuser en flux vos toutes récentes émissions à plus de 30 000 pieds dans les airs.

Panasonic a pour but d’apporter des modifications grâce à notre technologie de troisième génération. Le réseau, lorsqu’il est relié à un nouveau modem par satellite, a été conçu pour offrir une largeur de bande vingt fois supérieure à celle précédemment disponible. Grâce à cet apport, nous anticipons de nouvelles possibilités de navigation sur l’Internet, de diffusion vidéo en flux et d’applications vocales.

Ce ne sont que quelques exemples des effets des technologies de rupture pour nous aider à introduire des produits physiques dans l’univers du numérique. Pour les clients, le travail accompli confère des expériences plus riches, plus valorisantes, plus sécuritaires avec moins de frustrations. Pour les entreprises et les gouvernements, l’apport des ces expériences augmente la satisfaction des clients et des électeurs et favorise un déroulement plus efficace des travaux.