Casiers intelligents
La prochaine génération de commande hors restaurant est arrivée
Les consommateurs mobiles d’aujourd’hui veulent des options de repas conviviales qui s’adapte à leur style de vie occupée. La technologie de casiers intelligents de Panasonic offre aux clients une option facile et sûre pour récupérer les commandes à emporter à leur plus grande fraîcheur.
Les commandes de plats à emporter sont en hausse, et cet afflux entraîne toute une série de défis pour les restaurants et les fournisseurs de services alimentaires comme la congestion au comptoir, les longues files d’attente au service au volant, les vols de commandes et plus encore.
Les casiers alimentaires intelligents de Panasonic sont faciles à utiliser et permettent d’offrir aux clients et aux livreurs une expérience sécurisée et efficace de ramassage sans contact. Grâce à ces casiers intelligents, vous pouvez rationnaliser vos activités de commandes à emporter pour gagner du temps, augmenter la précision des commandes et réduire les coûts de main-d’œuvre tout en offrant la commodité sur demande recherchée par vos clients.
Caractéristiques et avantages
Solution simplifiée pour tout espace
Aucun client n’a envie de se voir pris avec de la congestion et des longues attentes, surtout lorsqu’il a faim! Avec les casiers intelligents, vous pouvez créer un espace dédié aux commandes à emporter, ce qui permet de réduire la congestion aux comptoirs, de limiter le nombre de désistements et de libérer le personnel en éliminant les interactions avec les clients et les livreurs.
Température contrôlée pour plus de sécurité et de fraîcheur
Les clients veulent que leurs commandes soient d'une fraîcheur optimale, quel que soit le moment où ils viennent les chercher. Les casiers intelligents isolés de Panasonic peuvent être configurés individuellement pour stocker les aliments à des températures aussi chaudes que 100 degrés, et aussi froides que 28 degrés, garantissant ainsi des clients satisfaits et des aliments sûrs et délicieux.
Plus de confusion dans les commandes
Les commandes à emporter traditionnelles sont propices à l'erreur humaine – lorsque les clients ou le personnel doivent trier des dizaines de sacs apparemment identiques, il est facile de prendre la mauvaise commande par accident. Les casiers intelligents éliminent ce problème en garantissant que les commandes sont immédiatement placées dans un casier sécurisé que seul le client peut déverrouiller.
Solution intégrée ou autonome
Notre matériel de casiers intelligents s’intègre à votre système de commande actuel, ainsi qu’aux applications de livraison populaires tierces, pour une expérience de commande fluide. Vous n’utilisez pas de système de commande en ligne? Pas de problème! Nos casiers intelligents fonctionnent également comme un système autonome de traitement des commandes qui vous permet d’être fonctionnel en peu de temps.
Service et entretien sans souci
Notre solutions de casiers intelligents est accompagnée d’un service complet, incluant un service d’assistance 24 h sur 24, 7 jours sur 7, une assistance logicielle à distance et un service de soutien sur place le jour suivant. Notre offre de services garantit que tout problème critique – matériel, logiciel, entretien et autres – est traité rapidement et sans frais supplémentaires.
Qui sont nos clients
Restauration rapide haut de gamme
Restaurants à service rapide
Restaurants avec salle à manger
Collèges et universités
Immeubles de bureaux
Hôpitaux et établissements de santé
Étude de cas : Brooklyn Dumpling Shop
Brooklyn Dumpling Shop repense un classique de la cuisine chinoise en proposant un large choix de saveurs inspirées des restaurants de style déli, comme le pastrami, le gyro et le Philly cheesesteak. Mais l'innovation ne se limite pas à un menu unique et créatif. Ce commerce de dumplings ouvert 24 heures sur 24 fait revivre le concept de distribution automatique du prêt à emporter pour une nouvelle génération avec son expérience « zéro interaction humaine ».
Le processus est simple. Tout d’abord, le client place une commande en ligne ou à l’aide d’un comptoir libre-service du restaurant. Brooklyn Dumpling Shop reçoit alors la commande et la prépare. Lorsque la commande est prête, le client reçoit un message pour l'informer qu'il est temps de venir la chercher. Le client récupère ensuite sa commande dans un casier sécurisé à température contrôlée qui s'ouvre après avoir numérisé un code à barres sur son dispositif mobile.
L’intégration des casiers alimentaires de Panasonic au système de point de vente de la Brooklyn Dumpling Shop permet d’offrir une solution rapide, sûre et transparente pour les plats à emporter, du début à la fin, créant ainsi une expérience « futuriste » qui permet d'économiser de l'argent et de satisfaire les clients.
Ressources supplémentaires
