Des technologies de rupture pour impliquer les foules croissantes des parcs thématiques

Le grand spécialiste de science-fiction et auteur de 2001: l’odyssée de l’espace, Arthur C. Clarke, a déjà observé que toute technologie ne peut pas être distinguée de la magie si elle est assez avancée. Aujourd’hui, la magie repose sur la réunion de technologies évoluées pour raconter une seule histoire.

Entrée du bruit.

Des marques s’affrontent dans des compétitions féroces avec des choses comme un afficheur toujours en marche sur un dispositif mobile ou des panneaux numériques omniprésents dans les endroits publics afin de livrer une seule histoire. De plus, ils rivalisent avec le monde du marketing sensoriel en haute technologie conçu pour attirer tous les sens humains, captiver les émotions et influencer le comportement des achats.

La distinction du bruit et du scénario incombe aux professionnels du multimédia, lesquels partageront leurs expériences et les technologies émergentes au InfoComm à Las Vegas cette année.

Les idées arrivent à un moment opportun car l’industrie des parcs thématiques enregistre une forte croissance. Cette année, il y aura des ajouts et des expansions dans plus de 75 destinations mondiales, selon la International Assoc. of Amusement Parks and Attractions. Simultanément, les professionnels de l’industrie manifestent une préoccupation croissante que les gens soient sursaturés et confus par l’abondante quantité de médias rivalisant pour leur attention. Nombre d’entre eux s’inquiètent que ces nouveaux niveaux de bruits éloignent la clientèle au lieu de créer un engouement.

Pour y répondre, les marques d’hôtellerie cherchent à relier les technologies d’une manière telle qu’il leur est possible de fournir un engouement qui dirige les clients à travers le bruit de la compétition. Ainsi, vous aimerez un hôtel qui offre la connexion à votre compte d’abonnement musical et prépare votre chanson préférée et en fait la lecture par l’enceinte Bluetooth dès votre entrée dans la pièce, tout en affichant sur le téléviseur les résultats des matches de vos sports préférés.

Les pionniers du secteur de l’accueil et de la vente se fient de plus en plus sur les technologies de rupture pour accélérer le commerce et pour créer des expériences unifiées. Ils investissent dans l’amélioration de choses comme la personnalisation et les communications, et voient déjà comment l’intelligence artificielle y jouera un rôle essentiel. Panasonic est fortement impliquée dans ces technologies. Nous croyons que leur élaboration en des solutions intégrées est cruciale à la création de toutes nouvelles expériences. Nous avons commandé une nouvelle série de recherche intitulée « Sur la route du progrès », orientée sur l’impact des technologies de rupture sur les entreprises, les gouvernements et même l’ensemble de certaines industries.

Notre recherche a démontré que les dispositifs mobiles, les applications, le commerce et l’infonuagique sont les technologies de rupture les plus souvent adoptées au sein de la chaîne logistique, tout particulièrement par les secteurs de l’alimentation, de l’accueil et du commerce de détail. Ces industries orientées clients sont particulièrement optimistes par rapport à l’intelligence artificielle, laquelle peut les aider à mieux comprendre les besoins et les comportements de la clientèle.

Des travaux très intéressants sont conduits alors que les efforts des cinémas et des parcs thématiques convergent, sous l’influence d’une plus grande compréhension du comportement de la clientèle. Autant dans les films que dans les parcs, il s’agissait auparavant de décors classiques. Puis, leur évolution a conduit les décors vers des projections limitées et, maintenant, vers l’imagerie de projection grandement sophistiquée avec quelques décors.

C’est ici que la science de l’imagerie rencontre la psychologie de l’imagerie. Le système de vision humain est un système physiologique auquel s’adressent la science et la technologie. Mais la manière dont l’image influence une personne relève de la psychologie de l’imagerie. Nous imprégnons le cœur de la technologie avec un effort de créativité pour modifier l’imagerie. Lorsque cela est réalisé correctement dans les environnements physiques du divertissement thématique, vous constatez que la technologie devient de la magie.