Système d'annonce des temps d'attente

PYQANN

Détails du produit

Donnez à vos clients qui sont en attente la tranquillité d’esprit en leur indiquant leur position actuelle dans la file d’attente ainsi que la durée d’attente approximative. Cet outil est le parfait compagnon pour les centres d'appels achalandés ou pour n’importe quelle entreprise désireuse de fournir un service à la clientèle sans égal en offrant des options à l’appelant comme demeurer en ligne, laisser un message vocal ou rappeler plus tard.

Caractéristiques principales
  • Annonce de la position actuelle dans la file d'attente et du temps d'attente
  • Listes des groupes de destinations des appels configurables
  • Offre aux appelants en attente l'option d'un rappel
  • Connexion au serveur de communications en utilisant les postes SIP