Hôtels, complexes touristiques et casinos
Impressionner les clients et créer des expériences mémorables
La réussite de l’industrie de l’accueil dépend de l’intégration de nombreux éléments que la clientèle pourrait ne même pas considérer. Mais chez Panasonic, nous n’arrêtons jamais d’imaginer des moyens de les garder connectés, en sûreté et complètement ravis.
Créer un écosystème connecté d’innovations fluides
Les organismes d’hospitalité, grands ou petits, orientés vers les affaires ou les loisirs, fonctionnent en mode autonome, offrant logement, nourriture et boisson, divertissement et services d’affaires à leur clientèle. Tenant compte de ces besoins uniques, nous avons réuni le matériel spécialement construit, le logiciel et les services de gestion pour rendre chaque séjour le plus parfait possible.
Pour que les clients se sentent à la maison
Pour nous, cela commence en vous aidant à offrir un service prompt et précis, depuis l’accueil jusqu’à la chambre du client, le centre de bureautique et le service administratif. Voici quelques-unes des façons pour nous d’améliorer l’industrie :
- Systèmes de point de vente versatiles et faciles d’utilisation – plus une solution intégrée de communications qui unifie les réservations, les systèmes de messagerie et la comptabilité des appels – afin de garantir que vous faites une première forte impression;
- Afficheurs qui donnent à vos établissements une transformation techno de pointe, incluant l’affichage numérique guidant et informant les visiteurs, et qui ne manquent jamais d’impressionner, ainsi que des solutions d’affichage dans les espaces publics qui peuvent faire l’effet escompté à la taille de vos ambitions;
- Caméras industrielles de sécurité avec portée dynamique de pointe capables de garder un œil partout, de l’accueil au stationnement, de la piscine au casino, même sous faible éclairage;
- Systèmes de téléphones d’entreprises intégrant des systèmes de gestion d’établissement, et des téléphones sans fil qui assurent que le personnel de maintenance et d’entretien est accessible partout et en tout temps;
- Puis, dans votre centre de bureautique et vos salles de conférences, une gamme complète de projecteurs, numériseurs et afficheurs professionnels à haut rendement, qui aide vos clients à demeurer productifs loin du bureau.
Les clients l’appellent le miroir magique, nous l’appelons la conciergerie numérique
Vous n’avez jamais rien vu de tel. Notre petit miroir à conciergerie numérique est un écran tactile activé par la voix qui fournit aux clients un accès instantané aux commodités et aux services de l’hôtel, ainsi qu’un contenu personnalisé du service des nouvelles, la météo et le magasinage à proximité. Grâce à son intelligence artificielle, il peut répondre aux questions des clients, offrir des expériences et des recommandations seulement pour vous et fournir des offres personnalisées selon les intérêts.
Maintenir la sécurité du personnel et des clients par des systèmes de sécurité robustes
Aujourd’hui, la sécurité des hôtels et des casinos demande plus qu’un simple gardien en patrouille. Il faut une approche holistique intelligente qui peut réduire le mauvais usage des cartes de crédit, le vol, le vandalisme et les dangers physiques.
À titre de chef de file mondial dans les caméras de sécurité et de la vidéosurveillance, nous aidons de nombreuses manières, incluant un système propriétaire de reconnaissance de visage sur serveur et une plateforme analytique qui travaille en temps réel sur les flux vidéo provenant des caméras Panasonic afin d’avertir aussitôt de la présence de visiteurs indésirables.
Les hôtels, les complexes touristiques et les casinos recherchant des solutions économiques à la sécurité, à la participation de la clientèle et à la gestion administrative, ont intérêt à se porter vers le chef de file dans les innovations intelligentes pour le secteur de l’accueil.
